Objectifs de la formation

Dans un marché globalisé et ultra-concurrentiel, maîtriser les leviers marketing et les techniques de vente est indispensable pour assurer la croissance et la pérennité de toute organisation.

À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

  • Maîtriser les fondamentaux du mix-marketing et de la stratégie commerciale.
  • Utiliser les leviers du marketing digital pour générer des leads qualifiés.
  • Développer des argumentaires de vente percutants et centrés client.
  • Négocier avec succès face à des acheteurs professionnels ou particuliers.
  • Fidéliser son portefeuille client grâce à une expérience client d'excellence.
  • Analyser les performances commerciales via des indicateurs clés (KPI).
  • Intégrer l'intelligence artificielle et les outils CRM dans son cycle de vente.

Programme détaillé

  • Module 1 : Stratégie Marketing (Positionnement, ciblage et avantage concurrentiel).
  • Module 2 : Marketing Digital (SEO, réseaux sociaux et publicité en ligne).
  • Module 3 : Inbound Marketing (Création de contenu et tunnel de conversion).
  • Module 4 : Techniques de Vente (Prospection, écoute active et découverte des besoins).
  • Module 5 : Négociation Commerciale (Savoir traiter les objections et conclure).
  • Module 6 : Relation Client (Fidélisation, satisfaction et gestion des réclamations).
  • Module 7 : Social Selling (Utiliser LinkedIn et les réseaux pour vendre).
  • Module 8 : Pilotage de la Performance (Tableaux de bord et prévisions de ventes).

Public Concerné

  • Directeurs et Responsables Marketing / Commerciaux.
  • Chefs de produits, Category Managers et chargés de communication.
  • Ingénieurs d'affaires, commerciaux et gestionnaires de comptes (KAM).
  • Entrepreneurs et porteurs de projets souhaitant booster leur activité.
  • Toute personne souhaitant monter en compétences sur la fonction vente.

Approche Pédagogique

Notre méthodologie favorise l'acquisition immédiate de réflexes professionnels :

  • Ateliers pratiques de construction de plans marketing.
  • Simulations de négociations commerciales filmées et débriefées.
  • Exercices réels sur des outils digitaux et plateformes publicitaires.
  • Analyse de cas réels d'entreprises ayant réussi leur transformation commerciale.
  • Fourniture de trames d'entretien et de modèles de tableaux de bord.